Polityka Prywatności i Polityka Cookies

Niniejsza Polityka stanowi podstawową informację o celach, sposobach  przetwarzania oraz bezpieczeństwie Twoich danych osobowych, w związku z korzystaniem z naszego Serwisu, w tym z korzystania z Usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu tj.: wynajmu pojazdów, agregatów i kontenerów oraz z innych usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu, telefonicznie oraz za pośrednictwem poczty mailowej, tworzeniem i obsługą konta Użytkownika w panelu Klienta a także odpowiadaniem na reklamacje i zapytania. Zapoznając się z Polityką prywatności dowiesz się kto jest administratorem Twoich danych osobowych, jakie dane osobowe są przez administratora zbierane, w jakich celach są wykorzystywane oraz jak są chronione. Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich przypadków, w których Współadministratorzy przetwarzają dane osobowe.

§1 Definicje

Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania na podstawie jednego lub kilku szczególnych czynników określających jej tożsamość fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pomocą plików cookies i innych podobnych technologii.

Polityka – niniejsza Polityka Prywatności i Polityka Cookies, która ma zastosowanie do wszelkich produktów, usług, treści, funkcjonalności, technologii lub funkcji które oferujemy (łącznie „Usługi”);

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Serwis – serwis internetowy umieszczony pod adresem FIDES Group (fides-logistics.com)  (wraz z wszystkimi podstronami), za pośrednictwem którego świadczone są Usługi;

Usługa –  (łącznie Usługi) –  Usługa rezerwacji i  wynajmu samochodów prowadzona przez Wynajmującego, usługi wynajmu agregatów i kontenerów, transportowe, spedycyjne i logistyczne oraz sprzedaż.

Użytkownik  – osoba fizyczna, odwiedzająca dany Serwis lub korzystająca z jednej lub więcej Usług lub funkcjonalności opisanych w Polityce, której dane osobowe przetwarzane są w co najmniej jednym celu wskazanym w Polityce.

Panel Klienta – panel dostępny dla klientów, który umożliwia zarządzanie usługami w zakresie ich stanu i płatności. W celu korzystania z części świadczonych przez nas Usług, polegających na umożliwianiu Tobie zawarcia umowy najmu pojazdu w Serwisie fides-logistics.com musisz się zarejestrować. 

Administrator – „FIDES” Sp. z o.o. z siedzibą w Goli Grodkowskiej 5, 49-200 Grodków.

Współadministratorzy – wszystkie podmioty będące stronami Umowy o współadministrowaniu danymi osobowymi. Stronami wyżej wymienionej umowy są:

1. „FIDES” Sp. z o.o. z siedzibą w Goli Grodkowskiej 5, 49-200 Grodków;
2. „Andrzej Kowalczuk FIDES” z siedziba w Goli Grodkowskiej 5, 49-200 Grodków;
3. „FIDES” Spółka Komandytwowo-Akcyjna z siedziba w Goli Grodkowskiej 5, 49-200 Grodków.

§ 2 Informacje podstawowe

1. Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w zwiazku z Usługami w szczególności tymi świadczonymi za pośrednictwem Serwisu jest: „FIDES” Sp. z o.o. z siedzibą w Goli Grodkowskiej 5, 49-200 Grodków. „FIDES” Sp. z o.o. jest wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000790216, NIP:
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:

– poczty e-mail:

– korespondencyjnie na adres: „FIDES” Sp. z o.o. z siedzibą w Goli Grodkowskiej 5, 49-200 Grodków.

3. Z regulaminem serwisu możesz się zapoznać tutaj: https://fides-logistics.com/kontakt/

§ 3 Wymóg podania danych osobowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne do składania i realizacji Usługi w ramach Serwisu (zawarcia Umowy), rejestracji Użytkownika i prowadzenia Konta Użytkownika w Panelu Klienta a także do rozpatrzenia reklamacji oraz udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia i zapytania.  W przypadku przesyłania informacji handlowych i marketingowych za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej oraz plików cookies na przetwarzanie danych osobowych niezbędna jest Twoja zgoda. Udzieloną zgodę można w dowolnej chwili wycofać poprzez wysłanie e-mail na adres:

§ 4 Zasady przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem następujących zasad:

1) w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem (legalizm);

2) rzetelnie i uczciwie (rzetelność);

3) w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą (transparentność);

4) w konkretnych celach i nie „na zapas” (minimalizacja);

5) nie więcej niż potrzeba (adekwatność);

6) z dbałością o prawidłowość danych (prawidłowość);

7) nie dłużej niż potrzeba (czasowość);

8) zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych (bezpieczeństwo).

§ 5 Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

1. Dane osobowe Użytkownika będziemy przetwarzać w związku z korzystaniem z Serwisu oraz w związku ze świadczeniem Usług:

1) w celach kontaktowych, aby udzielić odpowiedzi na wiadomość przesłaną nam bezpośrednio drogą e-mailową lub za pośrednictwem formularza na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora związanego z koniecznością udzielenia odpowiedzi;

2) w celu utworzenia i prowadzenia konta użytkownika w panelu Klienta. Podanie danych w trakcie tworzenia konta Użytkownika jest niezbędne do rejestracji i korzystania z usług oferowanych w ramach konta w Serwisie;

3) w celu udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);

4) w celu prowadzenie marketingu bezpośredniego produktów własnych i usług;

5) w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;

6) w celu zwiazanym z obroną  przed roszczeniami tj. w celu ustalenia, dochodzenia lub w celu obrony przed roszczeniami, Administrator będzie przetwarzać Twoje dane przekazane w związku ze świadczeniem Usługi. Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na możliwości ustalania i dochodzenia  roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f)  RODO).

7) w celach technicznych przy użyciu plików cookies (ciasteczka techniczne), na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora związanego z prawidłowym działaniem i funkcjonowaniem Strony.

8) w celach statystycznych i analitycznych, jeśli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies do celów analitycznych (ciasteczka analityczne).

9) w celach marketingowych, jeśli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies do celów marketingowych (ciasteczka marketingowe);

10) w celu wypełnienia obowiązków nałożonych na Administratora przez prawo, na przykład przez ustawę o rachunkowości lub przepisy podatkowe (np. wystawianie i przechowywanie faktur i dokumentów księgowych), będziemy przetwarzać powyższe dane osobowe, jak również dane konta użytkownika (jeśli dotyczy). Podstawą prawną jest nałożony na nas obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

11) w celu zawarcia i wykonania umowy najmu pojazdów, a także dla podjęcia  czynności przed zawarciem umowy oraz świadczenia usług drogą  elektroniczną, przedstawienia oferty najmu pojazdów na życzenie  potencjalnego Najemcy przed zawarciem umowy, a podstawą prawną  przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do wykonania  umowy (RODO art. 6 ust. 1 lit. b).

12) W celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Wynajmującego (RODO art.  6 ust. 1 lit. f), polegającego na:

– zabezpieczeniu mienia powierzonego przez Wynajmującego w  szczególności celem lokalizacji wynajętego pojazdu w razie jego  utraty, przywłaszczenia lub kradzieży,

– ochronie Wynajmującego przed nadużyciami, w celu weryfikacji  tożsamości Najemcy oraz osób upoważnionych do kierowania  pojazdem oraz uprawnienia do prowadzenia pojazdów,

– weryfikacji należytego wykonania umowy – w tym weryfikacja  przestrzegania zakazu opuszczenia terytorium państw  wskazanych w umowie i regulaminie,

– ustaleniu i dochodzeniu roszczeń lub obrony przed roszczeniami, w szczególności zapłaty za mandaty, opłaty parkingowe i inne  wykroczenia popełnione przez Najemcę podczas wynajmu.

1. Przetwarzamy dane Użytkownika w zakresie:

1) w przypadku założenia konta Użytkownika będziemy przetwarzać dane: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, numer telefonu, numer PESEL, NIP, numer dowodu osobistego, numer  paszportu, numer prawa jazdy, kraj wydania prawa jazdy, data urodzenia, płeć, numer rachunku bankowego Najemcy, dane w  zakresie rozliczeń i płatności, dane lokalizacyjne wynajętego pojazdu,  trasa przejazdu, historia rezerwacji w Serwisie Internetowym. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do wykonania  umowy (RODO art. 6 ust. 1 lit. b);

2) w przypadku zawarcia Umowy na wykonanie usługi za pośrednictwem Serwisu będziemy przetwarzać dane: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, adres zamieszkania, numer telefonu, numer PESEL, NIP, numer dowodu osobistego, numer paszportu, numer prawa jazdy, kraj wydania prawa jazdy, data  urodzenia, płeć, numer rachunku bankowego Najemcy, dane w zakresie rozliczeń i płatności, dane lokalizacyjne wynajętego pojazdu,  trasa przejazdu, historia rezerwacji w Panelu Klienta. Podstawą prawną  przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy(RODO art. 6 ust. 1 lit. b);

3) jeśli prześlesz nam wiadomość drogą mailową lub za pośrednictwem formularza to będziemy przetwarzać dane, które będą w tej wiadomości zawarte. Przekazanie nam danych w ten sposób następuje dobrowolnie. W każdym czasie możesz zwrócić się do nas z prośbą o usunięcie tych danych – w takim przypadku podstawą prawną przetwarzania wyżej wymienionych danych jest konieczność wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub nasz uzasadniony interes polegający na możliwości udzielenia Tobie odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4) pozostałe dane, które Administrator przetwarza to adres IP i inne dane zapisywane w plikach cookies. To Ty decydujesz w jakim zakresie będziemy mogli wykorzystać pliki cookies z Twoimi danymi. Przekazanie nam danych w ten sposób następuje dobrowolnie. W każdym czasie możesz zmienić swoje preferencje. Możesz to zrobić w swojej przeglądarce internetowej lub też po usunięciu zapisanych plików cookies pochodzących z naszej Strony – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes polegający na prowadzeniu analiz aktywności i preferencji Użytkownika w celu poprawy funkcjonalności i świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w związku z wyrażoną przez Użytkownika zgodą na przechowywanie i dostęp do informacji gromadzonych na urządzeniu końcowym Użytkownika (tzw. zgoda na pliki cookie).

5) API zewnętrznych partnerów: Nasza strona może korzystać z API (interfejsów programistycznych aplikacji) dostarczanych przez zewnętrznych partnerów w celu zintegrowania różnych funkcjonalności, takich jak mapy, usługi analityczne, reklamowe czy media społecznościowe. Korzystanie z tych API może prowadzić do tworzenia dodatkowych ciasteczek lub korzystania z istniejących ciasteczek w celu przetwarzania danych użytkowników. Zewnętrzni partnerzy mogą przechowywać i przetwarzać te dane zgodnie z własnymi politykami prywatności- podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes polegający na prowadzeniu analiz aktywności i preferencji Użytkownika w celu poprawy funkcjonalności i świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w związku z wyrażoną przez Użytkownika zgodą na przechowywanie i dostęp do informacji gromadzonych na urządzeniu końcowym Użytkownika (tzw. zgoda na pliki cookie).

6) jeśli Użytkownik udzieli zgody na przesyłanie informacji handlowych i marketingowych za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej będziemy przetwarzać dane, które podasz w formularzu rejestracyjnym, a w szczególności: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Cele i podstawy prawne innych przypadków przetwarzania danych osobowych:

1) W przypadku chęci skontaktowania się z nami za pośrednictwem korespondencji elektronicznej (przykład: e-mail, komunikator internetowy) lub korespondencji tradycyjnej, która nie jest związana z usługami świadczonymi w imieniu nadawcy lub w związku z inną zawartą z nim umową, dane osobowe zawarte w tej korespondencji są przetwarzane wyłącznie w celu komunikacji i rozwiązania sprawy, której dotyczy korespondencja. Podstawa prawna przetwarzania wiąże się z uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na prowadzeniu korespondencji skierowanej do niego w związku z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą.

2) W przypadku kontaktu telefonicznego z Administratorem, w sprawach niezwiązanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami, Administrator może poprosić Cię o podanie danych osobowych tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do załatwienia sprawy związanej z rozmową telefoniczną. W takim przypadku podstawa prawna odnosi się do uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na konieczności rozwiązania zgłoszonej sprawy związanej z jego działalnością gospodarczą.

3) W celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia Administrator stosuje monitoring wizyjny na terenie swojej siedziby.  Dane osobowe zarejestrowane w związku z monitoringiem wizyjnym przetwarzane są w celu zapewnienia bezpieczeństwa i porządku na terenie obiektu oraz ewentualnie w celu obrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa osób przebywających w budynkach i na terenie zarządzanym przez Administratora, w tym zapewnieniu bezpieczeństwa pracowników i gości, a także mienia Administratora i ochrony jego praw.

• W celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia w związku z kierowaniem pojazdem mechanicznym stanowiącym własność Wynajmującego Administrator stosuje monitoruing pojazdu polegający na przetwarzaniu danych dotyczących lokalizacji, a także informacji o stanie pojazdu, takich jak zamknięcie pojazdu, prędkość pojazdu, status czujników i uruchomienie  systemów bezpieczeństwa (np. poduszek powietrznych). Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu zapobiegania przestępstwom  majątkowym, jeśli pojazd nie zostanie zwrócony w uzgodnionym okresie wynajmu lub będzie wykorzystywany poza regionem  uzgodnionym w umowie (a także w pobliżu granicy lub na obszarach portowych) oraz w celu ustalenia, zweryfikowania i zbadania szkód  samochodowych i wypadków. Podstawa prawna przetwarzania to art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes w wykorzystywaniu danych osobowych w celu zapobiegania przestępstwom majątkowym oraz w celu określenia, weryfikacji i zbadania szkód i wypadków samochodowych ma na celu ochronę floty pojazdów oraz  praw  umownych i pozaumownych Administratora).

§ 6 Okres przetwarzania danych

1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi oraz celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez okres świadczenia usługi lub realizacji Umowy, do czasu wycofania udzielonej zgody lub wyrażenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w przypadkach, w których podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora. W szczególności Administrator będzie przechowywał Twoje dane:

– dla celów prowadzenia konta Użytkownika w Panelu Klienta do momentu rezygnacji z prowadzenia konta lub zakończenia świadczenia tej usługi przez Administratora. Okres ten może ulec przedłużeniu o okres przedawnienia roszczeń Twoich lub Administratora określony w przepisach prawa, jeśli przetwarzanie tych danych będzie niezbędne w celu ustalenia lub dochodzenia roszczeń, a także w celu ewentualnej obrony przed takimi roszczeniami;

– dla celów zwiazanych z zawarciem Umowy najmu dane osobowe będą przetwarzane przez okres trwania umowy, a po jej  zakończeniu przez okres 6 lat dla podmiotów fizycznych i 3 lata dla osób prawnych. Okres przechowywania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli  przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne do dochodzenia ewentualnych roszczeń lub do obrony przed takimi roszczeniami przez  Wynajmującego;

– dla realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora w postaci marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych – przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu, nie dłużej jednak niż 18 miesięcy lub do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych;

– w zakresie danych przetwarzanych na podstawie Twojej zgody –  art. 6 ust. 1 lit. a RODO – do chwili jej odwołania;

– dla realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, tj. na cele analityczne i statystyczne w celu polepszenia jakości usług świadczonych przez Administratora – przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jednakże nie dłużej niż 18 miesięcy lub do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych;

– dane przetwarzane przez Administratora na podstawie Twojej zgody udzielonej dla celów marketingu produktów i usług własnych Administratora będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody;

– dla celów wywiązania się przez Administratora z obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz jego prawnie uzasadnionych interesów przez okres wynikający z takich przepisów, w szczególności prawa podatkowego, to jest przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego ze świadczoną Usługą;

– dla realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, tj. odpowiedzi na reklamację, ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – przez okres przedawnienia roszczeń Twoich lub Administratora;

– dla realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, tj. możliwości udzielenia Ci odpowiedzi na zgłoszenia i zapytania związane z błędami na stronie oraz innymi zagadnieniami do czasu udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie lub zapytanie;

2. Jeżeli dane osobowe będą przetwarzane przez nas w celu dochodzenia roszczeń  (w tym w postępowaniach sądowych) będziemy je mogli  przetwarzać w tym celu  przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń,  maksymalnie do 10 lat;
3. Na koniec okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

§ 7 Twoje uprawnienia dotyczące danych osobowych

1. W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych masz prawo do: dostępu do danych a także do uzyskania ich kopii oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z praw określonych powyżej, skorzystaj z danych kontaktowych podanych w 2 ust. 2. Należy pamiętać, że:
2. a) uzyskanie dostępu do danych osobowych (lub skorzystanie z któregokolwiek z pozostałych praw) nie wiąże się z koniecznością uiszczenia opłaty,
3. b) możemy być zmuszeni, ze wzgledów bezpieczeństwa, do zażądania od Ciebie określonych informacji, które pomogą nam potwierdzić tożsamość i zapewnić prawo dostępu do Twoich danych osobowych (lub do skorzystania z innych przysługujących Tobie praw),
4. c) w pewnych okolicznościach możemy być zmuszeni do ograniczenia zakresu spełnienia żądania osoby, której dane dotyczą, np. w przypadku żądania usunięcia danych, które muszą być zachowane ze względów prawnych lub regulacyjnych, lub gdy spełnienie żądania może narazić na ujawnienie dane osobowe innej osoby, której dane dotyczą,
5. Jeżeli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z wymogami prawa, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych pod adresem: Urząd Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 200-193, Warszawa, tel. 22 531 03 00,  22 531 03 01; kancelaria@uodo.gov.pl

§ 8 Pliki cookies i narzędzia analityczne i marketingowe

1. Administrator udostępniając treści w ramach Serwisu stosuje pliki cookies tj. pliki stanowiące dane informatyczne, które przechowywane są w urządzeniu końcowym (np. komputer, telefon, tablet) Użytkownika Serwisu.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

1) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z Serwisu; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie osoby korzystającej z Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;

2) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają z Serwisu, co umożliwia ulepszanie struktury i zawartości Serwisu;

3) utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła oraz utrzymania sesji niezalogowanego Użytkownika Serwisu;

4) dostarczania w ramach Serwisu treści reklamowych bardziej dostosowanych do zainteresowań Użytkowników Serwisu.

3. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika Serwisu.

4. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

1) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu, pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;

1) „funkcjonalne i analityczne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej oraz umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu itp.;

3) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom Serwisu treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

5. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlana jest Użytkownikowi informacja na temat stosowania plików cookies. Korzystanie z Serwisu oznacza konieczność przetwarzania „niezbędnych” plików cookies. Przetwarzanie innych plików cookies możliwe jest po wyrażeniu zgody na wykorzystywanie plików cookies, zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki. Zgodę zawsze możesz wycofać, zmieniając ustawienia plików cookies w Twojej przeglądarce. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu końcowym Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

6. Administrator informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

7. „Reklamowe” i „analityczne” pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu mogą również pochodzić od partnerów Administratora i być wykorzystywane na cele analityczne i marketingowe. Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się w polityce prywatności danego partnera. Administrator wykorzystuje poniższe narzędzia analityczne i marketingowe, dostarczane przez partnerów:

– Google Ads – pliki wykorzystywane przez Google w celu dostosowania reklamy w swoich usługach, np. w wyszukiwarce lub do wyświetlania reklam w całej sieci, więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites;

– Double Click Floodlight – pliki wykorzystywane do śledzenia skuteczności działań reklamowych, więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites;

– Piksele Facebook – pliki wykorzystywane do dopasowania reklam w usługach Facebook do indywidualnych preferencji odbiorcy, więcej informacji: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies;

– Google Analytics – pliki wykorzystywane do analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników, tworzenia statystyk i raportów, więcej informacji: https://policies.google.com/technologies/partner-sites;

– Hotjar Ltd. – zbierane i przechowywane w tym serwisie dane służą do celów związanych z optymalizacją jego działania. Dane te mogą posłużyć do generowania profili Użytkowników posługujących się pseudonimem. Do tego celu mogą być też stosowane pliki cookie. Dane zbierane przy użyciu technologii Hotjar nie służą do celów identyfikacji tożsamości Użytkownika odwiedzającego Serwis i nie będą łączone z danymi osobowymi Użytkownika posługującego się pseudonimem, o ile nie wyrazi on na to stosownej zgody. Użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć zgodę na zbieranie przez Hotjar danych Użytkownika z witryn obsługujących tę technologię. W tym celu musi przejść na  https://www.hotjar.com/policies/do-not-track i kliknąć przycisk „Disable Hotjar” (Wyłącz Hotjar) albo włączyć w swojej przeglądarce opcję „Do Not Track” (Nie śledź).

§ 9 Udostępnianie danych osobowych

1. Dane osobowe są przekazywane podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, takim jak:

– dostawcy systemów informatycznych i usług IT;

– podmioty zapewniające wsparcie administracyjne,

– ubezpieczycielom w przypadku zgłoszenia lub potencjalnego zgłoszenia roszczenia wobec nas;

– agencje marketingowe;

– firmy kurierskie;

– podmioty przeprowadzające w naszym imieniu badania satysfakcji klientów;

– dostawcom usług geolokalizacyjnym;

– podmioty obsługujące płatności online;

– kancelarie prawne i firmy windykacyjne;

oraz:

– na podstawie obowiązujących przepisów prawa będziemy udostępniać dane osobowe podmiotom zewnętrznym,  w tym policji oraz innym organom ścigania, upoważnionym do ich  otrzymania;

– podmiotom związanym z Administratorem w zakresie, w jakim Wynajmujący przetwarza dane osobowe Użytkownika zebrane w związku z realizacją usługi wynajmu pojazdu w Wypopżyczalni i  korzystaniem z Serwisu Internetowego w celu prowadzenia działań analitycznych, statystycznych i marketingowych.

– dane Najemcy oraz osoby uprawnionej do kierowania pojazdem mogą  być udostępniane podmiotom i organom powołanym do nakładania  oraz egzekwowania opłat za korzystanie z dróg publicznych zgodnie z  treścią ustawy z dnia 21 marca 1985 roku o drogach publicznych (Dz. U.  Nr 14, poz. 60) oraz grzywien wymierzanych na podstawie ustawy z  dnia 20 maja 1971 roku – Kodeks wykroczeń (Dz. U. Nr 12, poz. 114)  oraz rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 24 listopada 2003 r. w sprawie wysokości grzywien nakładanych w drodze mandatów  karnych za wybrane rodzaje wykroczeń (Dz. U. Nr 208, poz. 2023). Jeżeli z jakiejkolwiek przyczyny Wynajmujący zostałby obciążony w/w  opłatami lub opłatami o podobnym charakterze i w/w opłaty uiściłby,  zobowiązuję się zwrócić Wynajmującemu w/w opłaty;

2. Dane osobowe udostępnione stronom trzecim są chronione i przkazywane na podstawie Umów przetwarzania i będą ograniczone tylko i wyłącznie do zakresu wymaganego przez stronę trzecią w celu zapewnienia wykonia umowy. Umowy powierzenia zawarte przez te podmioty nakładają na nie obowiązek przetwarzania powierzonych danych osobowych w określonych w tych umowach celach zgodnie z instrukcjami Administratora, przepisami RODO oraz nakładają obowiązek stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych zgodnie z wewnętrznymi politykami Administratora.
3. Administrator nie będzie przekazywał Twoich danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

§ 10 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu).

§ 11 Współadministrowanie

1. Informujemy również, że w związku z kontaktowaniem się za pomoca formularza kontaktowego znajdującego się na stronie internetowej oraz na wskazane tam numery telefonów, Twoje dane osobowe mogą być wspólnie administrowane przez „FIDES” Sp. z o.o., „Andrzej Kowalczuk FIDES” oraz „FIDES” Spółka Komandytowo-Akcyjna. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w zakresie współadministratora jest prawnie uzasadniony interes współadministratorów, polegający na prowadzeniu korespondencji w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą współadministratorów (art. 6 ust.1 list.f RODO). W powyższym zakresie współadministratorami Twoich danych osobowych są „FIDES” Sp. z o.o., „Andrzej Kowalczuk FIDES” oraz „FIDES” Spółka Komandytowo-Akcyjna (wszystkie trzy z siedzibą w Goli Grodkowskiej 5, 49-200 Grodków).
2. Współadministrowanie może również wystąpić wyłącznie pomiędzy w/w trzema podmiotami, w zakresie, w jakim przetwarzamy Twoje dane osobowe zebrane w związku z realizacją zapytań dotyczących współpracy i zamówień, w celu prowadzenia działań analitycznych, statystycznych i marketingowych opisanych w sekcji „MARKETING”. Podstawą prawną jest uzasadniony interes Współadministratorów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na skutecznym zarządzaniu grupą firm, w tym zapewnieniu spójnej komunikacji marketingowej.
3. Współadministratorzy zawarli umowę o wspólnym administrowaniu danymi osobowymi, w których wspólnie uzgodnili odpowiednie role i obowiązki w zakresie wypełniania określonych obowiązków dotyczących ochrony i przetwarzania danych osobowych. Współadministratorzy uzgodnili, że funkcję punktu kontaktowego zgodnie z art. 26 ust. 1 RODO będzie pełniona przez FIDES” Sp. z o.o.z siedzibą w Goli Grodkowskiej 5, 49-200 Grodków, z którą można się skontaktować poprzez adres e-mail: lub pod numerem telefonu: +48 77 415 69 34. W odniesieniu do przetwarzania danych osobowych przez Współadministratorów pozostałe postanowienia niniejszej Polityki należy stosować odpowiednio.

§ 12 Postanowienia końcowe

Polityka prywatności i Polityka Coocies może być w razie potrzeby zmieniana i  aktualizowana, w szczególności w przypadku wdrożenia nowych funkcjonalności Serwisu lub zmiany mających zastosowanie do niniejszej Polityki przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Zmiany Polityki będą komunikowane Użytkownikom poprzez zmieszczenie informacji na stronie Serwisu mogą być równnież komunikowane poprzez przesłanie na adres mailowy podany podczas rejestracji, odpowiedniej informacji.